أسئلة شائعةمساعدة
افتح مساحتي

أسئلة شائعة

إجابات سريعة لأكثر ما يسأل عنه المعلمون

هل يرى أحد غيري طلابي وأعمالي؟

لا. بيانات كل معلم معزولة تمامًا عن غيره، ولا يطّلع معلم آخر على طلابك أو رصدك أو أعمالك. ما تنشره بنفسك في سوق الدروس أو ملف الإنجاز فقط يصبح متاحًا لغيرك.

هل يتصل الأستاذ مباشرة بنظام نور أو منصة مدرستي؟

لا يوجد ربط مباشر للإدخال فيهما. تستورد كشوف الطلاب منهما بملف (PDF أو Excel)، وتستخدم المنصة لتنظيم عملك وتوثيقه. والمنصة أداة مساندة مستقلة لا تمثل وزارة التعليم.

لماذا لم يُقرأ ملف نور الذي رفعته؟

غالبًا لأنه PDF مصوَّر (صورة ممسوحة) أو Excel قديم .xls. صدّره من نور بصيغة PDF النصي، أو افتح ملف Excel واحفظه بصيغة XLSX ثم أعد الرفع. تفاصيل الاستيراد ←

أعدت استيراد الكشف، هل يتكرر الطلاب أو تُحذف ملاحظاتهم؟

لا. افتراضيًا تُحدَّث بيانات الطلاب الموجودين ويُنقلون إلى فصولهم حسب الكشف، مع الحفاظ على الملاحظات ورقم الملف، ويمكنك اختيار «تركهم دون أي تغيير». ولا يُحذف أي طالب غير موجود في الكشف الجديد.

لا أجد زر الطباعة أو PDF في التقارير.

الطباعة وPDF متاحتان في الاحترافية ورويال، وWord وExcel في رويال. ومركز التقارير نفسه من مزايا الاحترافية ورويال؛ في الأساسية تظهر بطاقاته وتفتح دعوة للترقية. مقارنة الباقات ←

هل تعمل المنصة دون الذكاء الاصطناعي؟

نعم. كل الوحدات (الطلاب، الحضور، السلوك، الدرجات، التقارير، النماذج، الحقيبة، الملفات) تعمل دونه، والأدوات تقدم قوالب قابلة للتعديل. الذكاء الاصطناعي يسرّع التوليد فقط ويستهلك رصيدًا شهريًا.

اسم المدرسة لا يظهر في ترويسة التقرير.

أكمل بيانات المدرسة واحفظ؛ تظهر المعاينة الحية للترويسة في الصفحة نفسها. وتأكد من اختيار «المادة التي تدرّسها للفصل» لتظهر المادة الصحيحة.

هل أستطيع تعديل نص التعهد أو التقرير قبل الطباعة؟

نعم، بزر «تحرير المستند»: عدّل أي نص، وأضف قسمًا أو جدولًا أو توقيعًا، واحذف ما لا تحتاجه. التفاصيل ←

ماذا يحدث لبياناتي إذا انتهى اشتراكي؟

تبقى محفوظة كما هي، وتعود إليها كاملة عند التجديد. وتبقى صفحات باقتي والإعدادات والدعم متاحة دائمًا.

أستخدم المنصة من الجوال داخل الفصل، هل تعمل جيدًا؟

نعم، الواجهة متجاوبة بالكامل، والحضور والسلوك مصممان للنقر السريع. افتح القائمة بزر ☰ أعلى الصفحة.

كيف أجرّب قبل الاشتراك؟

من جرّب الأستاذ الآن: نسخة تجريبية كاملة ببيانات وهمية للاستعراض، دون تسجيل.

لم أجد إجابة سؤالي.

افتح تذكرة من المساعدة والدعم داخل مساحتك، وسيتابعها فريق المنصة ويصلك إشعار بالرد.